페이지 증가에 대비할 공통 규칙
홈페이지 페이지 수가 늘어날 때에 대비하려면 새 페이지에도 공통 메뉴와 도움 안내의 순서가 유지되도록 제작 기준을 정해야 합니다. 목록의 보기 방식만 달라질 때 불필요한 주소가 늘어나지 않도록 업체에 요구할 추가 기준도 함께 정해야 합니다. 병원 담당자는 현재 화면의 완성도뿐 아니라 새 유형의 페이지를 추가했을 때 유지할 규칙을 제작 요구사항에 포함합니다.
웹 콘텐츠 접근성 지침은 여러 페이지에 반복되는 탐색 수단의 상대적인 순서를 일관되게 유지하도록 설명합니다. 같은 기능을 하는 요소를 식별하는 방식도 일관되어야 한다고 안내합니다. 병원은 이를 적용해 새 페이지에서도 공통 메뉴의 앞뒤 관계와 동일한 기능의 이름을 유지하도록 업체에 요구할 수 있습니다.
공통 순서를 유지한다는 뜻은 모든 페이지를 같은 모양으로 제작한다는 뜻과 구별해야 합니다. 본문 길이나 정보 형식이 달라도 반복되는 메뉴의 관계를 이용자가 다시 익힐 필요가 없도록 설계합니다. 새로운 메뉴가 필요하면 어느 위치에 추가하고 기존 항목의 순서에 어떤 영향을 주는지 업체가 설명하도록 요구합니다.
| 추가 예정 페이지 유형 | 유지할 공통 규칙 | 업체에 요구할 사항 |
|---|---|---|
| 설명 중심의 상세 페이지 | 공통 메뉴의 상대적인 순서 | 기존 상세 화면과 추가 화면을 함께 제시 |
| 연락 수단이 포함된 안내 페이지 | 다른 콘텐츠에 대한 도움 안내의 순서 | 본문 길이가 달라도 안내 순서 유지 |
| 항목을 모은 목록 페이지 | 동일 기능의 이름과 식별 방식 | 기존 목록과 추가 목록의 조작 요소 대조 |
| 정렬이나 필터가 있는 목록 | 보기 변경에 따른 주소 생성 기준 | 조작 전후 주소 변화와 생성 이유 설명 |
표의 유형은 병원이 추가할 가능성이 있는 화면을 정리하는 출발점으로 사용합니다. 아직 내용이 확정되지 않았다면 진료 설명을 임의로 채우지 말고 예상하는 화면 형식과 필요한 기능만 기재합니다. 업체에는 유형마다 기존 공통 규칙을 적용할 수 있는지 답하도록 요청합니다.
도움 안내의 순서와 목록 주소의 판단
웹 콘텐츠 접근성 지침은 연락처, 연락 기능, 스스로 도움을 찾는 기능 등이 여러 페이지에 반복되면 다른 콘텐츠에 대한 순서를 유지하도록 안내합니다. 페이지에 직접 표시하거나 해당 정보를 담은 페이지로 바로 이동할 수 있게 제공하는 방식도 설명합니다. 병원은 안내가 있다는 사실만으로 판단하지 말고 추가 화면에서 어떤 콘텐츠 앞뒤에 배치되는지 요구사항에 기재합니다.
구글은 복잡한 주소와 여러 매개변수가 같거나 비슷한 콘텐츠를 가리키는 주소를 불필요하게 많이 만들 수 있다고 설명합니다. 필터를 조합하거나 정렬 조건을 달리할 때도 이런 문제가 생길 수 있다고 안내합니다. 병원은 새 내용이 생기는 경우와 기존 목록의 보기만 달라지는 경우를 구별하고, 업체에 각각의 주소 생성 이유를 설명하도록 요청합니다.
추가 시안을 요청하기 전 준비 자료
추가 시안은 예정된 페이지 유형과 기존 화면을 함께 전달해야 판단할 수 있습니다. 실장은 내부에서 예상하는 추가 내용을 취합하고, 홈페이지 담당자는 화면 형식과 이용 기능을 구분해 기록합니다. 일정이나 내용이 미정인 항목에는 미정이라고 기재해 업체가 확정된 요구로 오해하지 않도록 합니다.
- 추가될 페이지 유형을 정리합니다. 상세 설명, 목록, 연락 안내 등 화면에서 이용자가 할 행동을 중심으로 기재하고, 현재 어느 화면과 이어질지도 함께 기록합니다.
- 공통 규칙과 주소 생성 방식을 요구합니다. 유지할 메뉴와 도움 안내의 순서를 전달하고, 목록 조작에 따라 주소가 달라지는 조건을 업체가 설명하도록 요청합니다.
- 추가 예정 페이지를 넣은 시안을 받습니다. 기존 화면과 새 화면을 같은 표시 조건에서 대조하고, 목록 기능은 조작 전후의 상태를 제시하도록 요청합니다.
담당자가 준비할 자료에는 기존 화면, 추가 유형 목록, 유지할 규칙, 목록 조작 항목이 포함됩니다. 화면 이미지만으로 기능 변화를 판단하기 어렵다면 업체에 조작 가능한 시연 화면이나 동작 설명을 요청합니다. 주소에 관한 설명은 단순한 가능 여부보다 어떤 조작에서 무엇이 달라지는지 기록하도록 요구합니다.
추가 시안의 대조 항목과 수정 요청
추가 시안에서는 새 화면이 앞에서 정한 기준을 지키는지 항목별로 판정합니다. 업체 설명과 화면 결과가 다르면 담당자는 해당 화면과 조작 조건을 함께 기재해 수정을 요청합니다. 단순히 불편하다고 전달하기보다 기존 화면에서 유지되던 관계가 어디에서 달라졌는지 명시합니다.
| 추가 시안 확인 항목 | 기존 페이지와 대조할 부분 | 수정 요청 내용 |
|---|---|---|
| 공통 메뉴 | 반복 항목의 앞뒤 관계 | 새 항목 추가 후 기존 순서 유지 |
| 도움 안내 | 본문과 다른 안내에 대한 배치 순서 | 추가 화면에서도 같은 관계 적용 |
| 같은 기능의 조작 요소 | 기능 이름과 식별 방식 | 이름이 다른 동일 기능의 표현 통일 |
| 목록 보기 변경 | 정렬·필터 조작 전후의 주소 | 주소가 달라지는 이유와 처리안 제시 |
수정 요청에는 대상 화면, 실행한 조작, 나타난 차이, 요청하는 결과를 함께 기재합니다. 업체가 공통 화면 구조를 수정했다고 답하면 처음 발견한 화면 외에 같은 구조를 사용하는 추가 화면도 대조합니다. 병원 담당자는 해결 여부와 남은 질문을 구분해 기록하고, 설명이 필요한 항목은 완료로 처리하지 않습니다.
목록 주소 문제는 시안이 정적인 이미지라면 판단을 유보해야 합니다. 담당자는 디자인 단계에서 주소 생성 방식에 대한 답을 받고, 실제 동작을 구현한 뒤 그 답과 결과가 일치하는지 확인합니다. 화면 승인과 기능 확인을 구분해 아직 실행하지 않은 검사를 완료했다고 기록하지 않습니다.
같은 순서와 같은 위치의 구별
도움 안내의 순서를 판단할 때 화면의 좌표만 비교하면 잘못된 수정 요청을 할 수 있습니다. 본문이 길어지면 안내가 표시되는 높이는 달라질 수 있으므로 주변 콘텐츠와의 앞뒤 관계를 기준으로 판단합니다. 담당자는 화면에서 멀어졌다는 이유만으로 오류라고 기록하지 말고 실제 순서가 달라졌는지 구별합니다.
웹 콘텐츠 접근성 지침은 같은 확대 수준이나 화면 방향 등 같은 표시 조건에 있는 페이지 사이의 상대적인 순서를 다룹니다. 사용자가 확대 수준이나 방향을 변경하면 다른 화면 구성이 나타날 수 있다는 설명도 포함합니다. 병원은 휴대전화 화면과 넓은 화면을 서로 직접 대조하기보다 각각의 조건에서 기존 페이지와 추가 페이지를 대조합니다.
따라서 업체에 전달할 기록에는 페이지 이름뿐 아니라 화면 폭, 방향, 확대 상태를 기재하는 것이 좋습니다. 표시 조건이 다르면 동일한 조건으로 다시 실행한 결과를 받은 뒤 수정 여부를 정합니다. 공통 안내가 화면에는 있지만 읽는 순서에서 달라지는 경우에는 업체가 콘텐츠 순서까지 설명하도록 요청합니다.
내용 추가와 보기 변경의 구별
목록 주소가 달라졌다는 사실만으로 모두 불필요하다고 판정하지 않습니다. 담당자는 조작 뒤 새로운 설명을 담은 페이지로 이동했는지, 같은 항목들의 순서나 선택 범위만 달라졌는지 먼저 구분합니다. 주소를 유지해야 하는 이용 목적이 있다면 업체가 그 목적과 생성 조건을 함께 설명하도록 요청합니다.
정렬과 필터를 각각 실행한 결과만 받아서는 두 기능을 함께 사용할 때의 변화를 알기 어렵습니다. 담당자는 실제로 제공할 조작을 조합해 시연하도록 요구하고, 조건을 해제하거나 처음 상태로 돌아갈 때의 결과도 기록합니다. 같은 내용에 도달하는데 조작 경로에 따라 주소가 계속 달라진다면 차이가 필요한 이유를 묻습니다.
병원이 이 단계에서 정할 것은 주소를 전부 없애라는 지시가 아니라 추가 기능에 따른 생성 기준입니다. 업체 답변에 검색 관련 처리가 필요하다고 명시되면 해당 항목을 별도 기술 검토 대상으로 기록합니다. 페이지 추가 승인만으로 검색 설정까지 완료됐다고 처리하지 않습니다.
자주 묻는 질문
추가할 페이지 내용이 미정이어도 시안을 요청할 수 있습니까?
설명문이 확정되지 않아도 제목 길이, 본문 형식, 이미지 유무처럼 화면에 영향을 주는 조건을 전달해 시안을 요청할 수 있습니다. 미정 내용을 임의의 의료 설명으로 채우기보다 어떤 자료가 들어갈 공간인지 표시하도록 요청합니다. 나중에 실제 자료를 넣었을 때 다시 판단할 항목도 업체와 합의합니다.
업체가 확장 가능하다고만 답하면 무엇을 더 물어야 합니까?
확장 가능이라는 말이 포함하는 작업을 구체적으로 물어야 합니다. 기존 유형의 페이지 추가, 새로운 유형의 개발, 목록 기능 변경이 각각 같은 계약 범위인지 답하도록 요청합니다. 추가 작업의 비용 산정 기준과 병원이 전달할 자료도 함께 서면으로 받습니다.
외부 서비스로 이동하는 연결도 추가 시안에 포함해야 합니까?
병원 홈페이지에서 외부 서비스로 이동하는 출발 화면은 시안에 포함하는 것이 좋습니다. 담당자는 이동 대상과 돌아올 경로를 업체에 설명하도록 요청하고, 외부 화면을 병원이 직접 수정할 수 있는지도 구분합니다. 다른 업체가 관리하는 화면까지 같은 수정 범위로 약속하지 않도록 계약 내용을 정리합니다.
추가 예정 페이지를 모두 제작한 뒤 홈페이지를 공개해야 합니까?
장래의 페이지를 모두 완성해야 한다고 일괄적으로 정할 필요는 없습니다. 현재 공개할 범위를 병원이 결정하고, 미완성 화면으로 연결되는 요소가 공개 화면에 남는지는 별도로 판단합니다. 추가 예정이라는 내부 계획을 확정된 진료 안내처럼 표시하지 않도록 공개 대상을 명시합니다.
제작 업체가 변경되면 어떤 설계 자료를 전달해야 합니까?
완성 화면 외에 공통 요소의 적용 범위, 예외 처리 목록, 페이지 유형별 구성 자료를 전달할 수 있도록 인계 조건을 정합니다. 병원이 자료를 보관하고 후속 업체에 전달할 권한이 있는지도 계약에서 명시합니다. 수정 가능한 자료와 참고용 이미지가 구별되어야 후속 업체가 필요한 작업을 판단할 수 있습니다.