진료과별 메뉴 깊이의 단계 수

진료과별 깊이를 정하는 기준

진료과별 메뉴 깊이는 정해진 단계 수를 일괄 적용하기보다 각 하위 단계가 필요한 안내를 구분하는지 따져 정합니다. 깊이가 달라도 현재 위치와 다른 탐색 경로를 알 수 있도록 업체에 요구합니다. 추가 분류가 필요한 진료과와 바로 상세 안내를 제시할 진료과는 서로 다른 깊이를 허용할 수 있습니다.

여기서 메뉴 깊이는 진료과 메뉴에서 상세 안내까지 이어지는 상하위 분류 단계입니다. 화면을 누른 횟수와는 별도로 판단합니다. 같은 분류 안에서 목록을 펼치는 동작은 클릭을 추가할 수 있지만, 그 동작만으로 새로운 하위 분류가 생기는 것은 아닙니다.

중간 분류는 방문자가 상세 안내의 범위를 선택하는 데 필요한 경우에 추가합니다. 병원 내부 업무를 나눈 방식만으로 환자에게도 같은 선택을 요구하지 않습니다. 담당자는 중간 분류를 거친 뒤 읽을 안내가 실제로 달라지는지 설명할 수 있어야 합니다.

표의 판단은 진료과 전체에 한 번 적용하고 끝내지 않습니다. 같은 진료과 안에서도 일부 안내에만 중간 분류가 필요할 수 있으므로, 상세 안내와 그 상위 분류의 관계를 각각 기록합니다. 업체에는 깊이의 차이를 없애는 작업보다 그 차이가 필요한 이유를 구현하도록 요청합니다.

깊이와 별도로 요구할 탐색 조건

월드 와이드 웹 컨소시엄의 웹 접근성 설계 안내는 사이트 안에서 탐색 요소의 명칭·모양·위치를 일관되게 유지하도록 권합니다. 검색이나 사이트맵처럼 여러 탐색 방법을 마련하고, 경로 표시와 분명한 제목으로 현재 위치를 알리도록 안내합니다. 병원은 이를 메뉴 깊이를 정하는 수치 기준으로 해석하지 않고, 깊이가 다른 화면에도 적용할 제작 조건으로 정리합니다.

웹 콘텐츠 접근성 지침은 여러 페이지에 반복되는 탐색 수단의 상대적인 순서를 일관되게 유지하고, 같은 기능을 하는 요소를 일관되게 식별하도록 설명합니다. 업체와 합의할 때는 특정 진료과의 분류가 깊어졌다는 이유로 공통 탐색 요소의 역할까지 달라지지 않도록 요청합니다. 현재 위치 표시와 보조 탐색 경로는 실제 화면에서 어디에 나타나는지도 함께 받아야 합니다.

상세 안내 목록부터 깊이 합의까지

실장은 진료과별로 홈페이지에서 안내할 내용을 모으고, 진료과 책임자는 각 안내의 대상과 범위를 설명합니다. 마케팅 담당자는 그 자료를 바탕으로 중간 분류가 필요한 항목을 표시합니다. 업체가 먼저 제시한 메뉴 틀에 내용을 넣기보다 병원이 필요한 안내의 관계를 정리한 뒤 깊이를 협의합니다.

1. 진료과별 상세 안내 목록을 모으고, 각 안내가 무엇을 설명하는지 짧게 기재합니다.
2. 상세 안내 사이에 별도의 선택이 필요한지 따지고, 필요한 중간 분류와 그 이유를 표시합니다.
3. 추가 분류가 필요한 진료과와 직접 상세 안내로 연결할 진료과의 구조를 업체와 합의합니다.
4. 합의한 구조에 따라 단계별 현재 위치 표시와 보조 탐색 경로를 업체에 요청합니다.

협의 자료에는 상세 안내 목록과 중간 분류의 이유가 함께 있어야 합니다. 담당자는 깊이를 아직 정하지 못한 항목도 빈칸으로 넘기지 않고, 무엇이 결정되지 않았는지 기재합니다. 아래 표는 실제 진료과 자료를 입력하기 위한 협의 양식이며, 진료과를 특정 구조에 미리 배정하는 기준은 아닙니다.

업체에 전달할 단계별 화면 요청

깊이를 합의한 뒤에는 구조도만 받지 않고 각 단계에 해당하는 화면을 요청합니다. 담당자는 진료과 진입 화면, 중간 분류 화면, 상세 안내 화면을 합의 문서와 연결해 업체에 전달합니다. 중간 분류를 사용하지 않는 진료과는 해당 화면이 필요 없다는 점도 명시합니다.

화면 요청에는 해당 단계에서 표시할 현재 위치와 사용할 보조 탐색 경로를 기재합니다. 현재 위치 표시를 누를 수 있게 만들었다면 어느 상위 화면으로 이동하는지도 업체에 설명하도록 요구합니다. 검색이나 사이트맵을 보조 경로로 선택했다면 상세 안내에 접근할 수 있는 범위를 함께 협의합니다.

업체 답변은 단계별로 요청 내용, 구현 내용, 미결 사항을 나누어 기록합니다. 담당자는 합의한 깊이와 실제 화면의 상하위 관계를 대조하고, 빠진 화면이나 불필요하게 추가된 분류를 수정 목록에 기재합니다. 수정 목록에는 해당 진료과와 단계를 함께 표시해 요청 대상이 불분명해지지 않도록 합니다.

선택 의미가 없는 중간 단계의 통합

자주 틀리는 설계는 모든 진료과의 화면 형태를 같게 만들기 위해 중간 단계를 추가하는 방식입니다. 중간 화면이 상위 항목을 다시 제시할 뿐 상세 안내의 범위를 가르지 못한다면 통합 후보로 판단합니다. 업체에는 그 단계가 없을 때 잃는 안내나 선택 기능이 무엇인지 설명하도록 요청합니다.

중간 화면에 설명문이 있다는 이유만으로 별도 분류를 유지하지는 않습니다. 담당자는 그 설명이 다음 선택을 돕는지, 상세 안내에 포함해도 되는 내용인지 진료과 책임자에게 묻습니다. 다음 선택과 관계없는 소개 문구라면 분류 단계의 필요성과 분리해서 처리합니다.

반대로 상세 안내로 바로 연결한다는 이유로 필요한 범위 선택까지 없애지 않습니다. 통합하려는 항목들이 서로 다른 안내 대상을 갖는다면, 방문자가 그 차이를 어디에서 알게 되는지 업체와 정합니다. 중간 단계를 없앤다는 결정에는 기존 분류가 수행하던 기능을 처리할 위치도 포함해야 합니다.

깊이 합의와 화면의 대조 기록

단계별 기록은 메뉴가 존재하는지만 표시하는 방식으로 끝내지 않습니다. 담당자는 합의한 상위 분류, 화면에 나타난 현재 위치, 다른 경로로 이동할 수 있는 대상을 같은 기록에 기재합니다. 상세 안내까지의 관계가 합의와 다르면 어느 연결부터 달라졌는지 표시합니다.

이 기록에서는 분류가 깊은 진료과와 직접 연결하는 진료과를 모두 대상으로 삼습니다. 깊은 구조에서만 위치 표시를 요청하면 직접 연결된 상세 화면의 소속 안내가 빠질 수 있습니다. 화면에 나타난 경로가 구조도와 일치하는지 대조하고, 링크가 있는 표시와 설명만 하는 표시도 따로 기록합니다.

이번 대조에서는 구조와 화면의 대응 여부를 판정합니다. 실제 이용자가 안내에 도달할 때 거치는 동작을 측정하거나 변경 전후의 개선을 판단하는 기록과는 목적이 다릅니다. 업체 결과물에 대한 수정 요청에는 구조상 누락과 이동 대상의 오류를 구체적으로 기재합니다.

펼침 동작과 분류 단계의 혼동

작은 화면에서 메뉴를 펼치는 동작을 추가했다고 메뉴 깊이가 늘었다고 판단하지 않습니다. 펼친 뒤 나타나는 항목이 기존 분류와 같다면 표시 방식의 차이로 기록합니다. 업체에는 큰 화면과 작은 화면에서 동일한 상하위 관계가 유지되는지 설명하도록 요구합니다.

반대로 펼침 목록 안에 새로운 선택 범위가 추가됐다면 화면 표현만 변경된 것으로 처리하지 않습니다. 담당자는 추가 항목이 상세 안내를 어떤 기준으로 나누는지 받아 깊이 합의에 반영합니다. 접힌 화면만 제출받으면 이 차이를 놓칠 수 있으므로 펼친 상태의 화면도 요청합니다. 화면 크기에 따라 특정 중간 분류가 생략된다면 생략된 범위가 다른 표시에서 전달되는지도 기록합니다.

자주 묻는 질문

진료과 메뉴 깊이를 원장이 직접 결정해야 합니까?

실장이 자료를 취합하고 진료과 책임자가 안내 범위를 설명한 뒤, 병원이 정한 승인 담당자가 구조를 확정할 수 있습니다. 원장이 모든 항목을 직접 결정해야 하는 것은 아닙니다. 진료 범위에 대한 의견 충돌이나 책임자의 판단이 필요한 항목만 별도로 보고하도록 업무를 정합니다.

기존 홈페이지를 유지하면서 일부 진료과만 변경해도 됩니까?

일부 진료과부터 변경할 수 있지만 공통 화면과 연결되는 제작 범위를 먼저 협의해야 합니다. 업체에는 변경 대상과 유지 대상을 문서에 표시하도록 요청합니다. 변경하지 않는 진료과의 연결까지 영향을 받는 작업이라면 병원 담당자가 승인할 범위를 넓혀 정합니다.

업체가 정해진 제작 틀 때문에 깊이를 달리할 수 없다고 하면 어떻게 합니까?

담당자는 제약이 계약 범위에서 생기는지, 사용하는 제작 방식에서 생기는지 설명을 요청합니다. 업체가 제시하는 대안은 필요한 분류를 구현할 수 있는지와 추가 작업 범위를 함께 따집니다. 제약의 이유가 분명해지기 전에는 모든 진료과를 같은 구조로 확정하지 않습니다.

아직 공개하지 않을 상세 안내도 깊이 협의에 포함해야 합니까?

향후 공개가 확정된 안내라면 예정 자료임을 표시해 구조 협의에 포함할 수 있습니다. 공개되지 않은 안내를 현재 선택할 수 있는 항목처럼 제시하지 않도록 요청합니다. 추진 여부가 미정인 안내는 현재 제작 대상과 분리하고, 공개 결정 후 필요한 수정 범위를 다시 협의합니다.

병원 내부 직원만 사용하는 안내도 환자용 메뉴에 포함해야 합니까?

직원용 안내는 이용 대상과 접근 목적이 다르므로 환자용 진료과 메뉴에 함께 넣을 필요가 있는지 별도로 판단합니다. 내부 절차를 환자가 선택해야 할 분류로 옮기지 않도록 담당자가 자료의 이용 대상을 표시합니다. 공개할 필요가 없는 업무 자료는 홈페이지 업체에 전달하는 환자 안내 목록에서 제외합니다.

이어서 읽을 주제

진료과별 병원 GEO는 각 진료과의 안내가 인공지능 검색에서 어떤 맥락으로 전달되는지 판단하기 위해 이어 읽을 주제입니다. 메뉴 구조를 합의한 뒤에는 상세 안내 자체가 진료과와 안내 대상을 분명하게 설명하는지도 별도로 정리할 수 있습니다.