비용 원문을 모으는 기준 안내 페이지
비용 정보는 기준 안내 페이지에 모으고 각 서비스 페이지는 해당 비용 항목으로 연결하도록 설계합니다. 이렇게 구성하면 같은 금액을 페이지마다 따로 적고 수정하는 일을 줄일 수 있습니다. 병원 담당자는 먼저 비용 원문을 어디에서 관리할지 정하고, 서비스 설명에 필요한 연결 위치를 지정합니다.
기준 안내 페이지는 홈페이지에서 비용 정보를 읽는 기준이 되는 페이지입니다. 기존 비용 안내가 있다면 그 내용을 관리할 수 있는지부터 판단합니다. 서비스별 금액이 흩어져 있다는 이유만으로 새 페이지를 추가하기보다, 기존 안내에 필요한 항목을 모을 수 있는지 결정합니다.
모아야 할 대상은 숫자로 적힌 금액만이 아닙니다. 금액과 함께 읽어야 하는 적용 대상, 포함 내용, 별도 비용 설명도 함께 수집합니다. 담당자는 문구가 같은지만 비교하지 않고, 같은 비용 항목을 설명하는 내용인지 구별합니다.
서비스별 반복 문구의 수집 범위
수집 목록은 서비스 페이지와 비용 항목의 관계를 기록하는 자료로 만듭니다. 아래 표의 페이지 유형 중 병원 홈페이지에 해당하는 것을 선택하고, 실제 페이지 이름과 문구로 채웁니다. 서로 다른 서비스를 같은 항목으로 묶을지는 병원이 승인한 비용 설명을 기준으로 결정합니다.
| 서비스 페이지 | 중복된 비용 정보 | 기준 안내의 연결 항목 |
|---|---|---|
| 개별 진료 설명 페이지 | 본문에 반복된 금액과 적용 대상 | 해당 진료의 비용 항목 |
| 검사 설명 페이지 | 검사 금액과 포함 내용 | 해당 검사의 비용 항목 |
| 여러 서비스를 묶은 안내 페이지 | 서비스별 금액을 모은 문구 | 각 서비스에 대응하는 비용 항목 |
| 서비스 이용 절차 페이지 | 절차 설명 사이의 비용 안내 | 해당 절차와 관련된 비용 항목 |
같은 금액이라도 적용 대상이나 포함 내용이 다르면 하나의 항목으로 합치지 않습니다. 반대로 표현만 다르고 같은 내용을 가리킨다면 기준 안내에서 사용할 명칭을 정합니다. 담당자는 판단이 끝나지 않은 문구를 임의로 삭제하지 않고, 비용 내용을 승인하는 병원 책임자에게 구별을 요청합니다.
서비스 설명과 비용 안내의 분리 기준
서비스 페이지에는 진료나 검사를 이해하는 데 필요한 설명을 유지합니다. 비용을 알려 주는 문장은 기준 안내로 이동시키되, 설명 중 비용 항목을 찾아야 하는 지점에는 연결 문구를 배치합니다. 페이지 아래에 공통 안내를 추가하는 것만으로 끝내지 않고, 독자가 비용을 궁금해할 위치를 지정합니다.
구글 검색 센터는 정보 페이지의 내용이 사실에 맞아야 하며, 제목과 표제가 페이지의 주제를 이해하는 데 도움을 주어야 한다고 설명합니다. 다만 비용 원문을 모으는 방식은 병원이 수정 누락을 줄이기 위해 선택하는 편집 제안입니다. 이를 구글이 요구하는 비용 페이지 구성이나 검색 노출 개선 방법으로 해석하지 않습니다.
원문 위치부터 연결 항목까지의 실행 순서
업체에 작업을 요청하기 전에 병원 담당자가 비용 원문 위치와 서비스별 연결 항목을 확정합니다. 업체가 화면을 만들면서 비용 항목의 의미까지 추정하게 하면 병원 의도와 다른 연결이 생길 수 있습니다. 담당자는 다음 순서에 따라 자료를 준비합니다.
- 비용 원문을 둘 기준 안내 페이지를 지정합니다. 현재 안내 내용과 병원이 승인한 비용 자료를 대조하고, 홈페이지에 사용할 문구를 확정합니다.
- 서비스별 연결 항목을 지정합니다. 서비스 페이지 이름, 연결 문구를 배치할 위치, 기준 안내의 항목명을 함께 기록합니다.
- 중복 문구와 연결 목적지를 확인합니다. 업체가 반환한 화면에서 삭제 대상 문구가 남았는지 검사하고, 연결을 선택해 지정한 항목에 도착하는지 시험합니다.
전달 자료에는 현재 화면에서 비용 문구가 있는 위치도 표시합니다. 본문 외에 이미지 속 글자나 별도 안내 상자가 있다면 삭제 또는 변경 대상을 구분해 기재합니다. 업체가 수정해야 할 범위를 알 수 있도록 페이지 이름만 보내지 말고 문구가 있는 부분을 함께 전달합니다.
업체 요청과 반환 화면의 판정 기준
업체 요청에는 금액을 복사하지 않는 구성과 해당 항목으로 이동하는 연결을 명시합니다. ‘비용 안내 연결’처럼 포괄적인 표현만 전달하면 기준 안내의 첫 부분으로 이동하는 결과를 받을 수 있습니다. 병원 담당자는 아래 항목을 작업 요청과 수정 요청에 함께 사용합니다.
| 업체에 요구할 구성 | 받은 화면에서 확인할 것 | 수정 요청 내용 |
|---|---|---|
| 서비스 본문에 금액을 별도로 복사하지 않는 구성 | 기존 금액 문구와 비용 이미지의 잔존 여부 | 남은 문구의 위치와 제거 대상 지정 |
| 서비스에 맞는 비용 항목으로 이동하는 연결 | 도착한 항목과 서비스의 일치 여부 | 올바른 목적 항목으로 연결 변경 |
| 목적지를 설명하는 연결 문구 | 문구만 읽어도 안내 대상을 알 수 있는지 | 서비스명이나 비용 항목명이 드러나도록 수정 |
| 기준 안내의 항목명을 식별할 수 있는 구성 | 이동 후 항목 제목을 바로 읽을 수 있는지 | 항목 제목과 도착 위치 조정 |
연결 기능이 작동한다는 사실만으로 작업을 승인하지 않습니다. 담당자는 출발한 서비스와 도착한 비용 항목을 한 쌍으로 대조합니다. 잘못된 연결은 서비스 페이지 이름, 현재 목적지, 요청 목적지를 함께 기재해 업체에 전달합니다.
모바일 화면에서도 같은 연결을 시험합니다. 도착 위치가 화면 상단의 고정 영역에 가려지거나 항목 제목보다 아래로 이동하면 업체에 위치 조정을 요청합니다. 수정 후에는 이전 캡처가 아닌 실제 반영된 화면에서 해당 연결을 다시 실행합니다.
기준 안내 안의 비용 항목 구획
기준 안내 안에서는 연결 대상마다 식별할 수 있는 제목을 사용합니다. 서비스 페이지에서 사용하는 명칭과 비용 안내의 명칭이 다르면, 병원 담당자는 두 이름의 대응 관계를 먼저 정리합니다. 같은 이름을 사용할 수 없는 경우에는 독자가 두 항목의 관계를 이해할 설명을 마련합니다.
웹 접근성 이니셔티브는 제목과 소제목이 문서의 구성을 이해하고 필요한 내용으로 이동하는 데 도움을 준다고 설명합니다. 또한 글자 크기나 모양만 변경하는 것으로는 보조기술에 제목 구조를 전달하기 어렵다고 안내합니다. 병원은 업체에 비용 항목명을 단순히 크게 표시하는 데 그치지 않고, 제목 구조로 구현하도록 요청할 수 있습니다.
항목 구획은 금액을 모아 놓은 순서만으로 정하지 않습니다. 서비스 페이지에서 들어온 독자가 자신에게 필요한 항목을 식별할 수 있는지를 기준으로 구성합니다. 한 항목에 여러 서비스가 포함된다면 포함되는 서비스의 이름을 함께 안내하고, 병원이 승인하지 않은 동일 적용 관계를 업체가 임의로 만들지 않도록 합니다.
연결 문구와 목적지의 불일치 구별
연결 문구가 구체적이어도 목적지가 잘못되면 수정 대상입니다. 반대로 올바른 항목으로 이동하더라도 ‘자세히’처럼 목적을 알기 어려운 문구라면 연결 이름을 고칩니다. 담당자는 문구의 의미와 실제 도착 위치를 별개로 판정합니다.
웹 접근성 이니셔티브는 연결 문구가 목적지의 내용을 설명해야 하며, 모호한 표현을 피하도록 안내합니다. 병원에서는 ‘해당 검사 비용 안내’처럼 연결 대상이 드러나는 문구로 적용할 수 있습니다. 서비스명이 길다면 문구를 줄이더라도 어떤 비용 안내로 이동하는지는 남깁니다.
서비스 하나에 비용 항목이 여러 개 연결되는 경우에는 각 연결의 대상을 구별합니다. 한 문구에 서로 다른 항목을 모호하게 포함하지 않고, 독자가 필요한 항목을 선택하도록 이름을 나누어 표시합니다. 이때 구분 이유는 실제 안내 내용에 근거해야 하며, 화면을 채우기 위한 항목 추가는 요청하지 않습니다.
자주 묻는 질문
기준 비용 안내를 별도 문서 파일로만 운영해도 됩니까?
문서 파일을 사용하려면 독자가 원하는 항목을 찾을 수 있는지와 병원이 파일을 계속 관리할 수 있는지를 판단해야 합니다. 서비스에서 특정 항목으로 이동하는 방식이 가능한지는 업체에 시험을 요청합니다. 파일의 첫 부분만 열려 필요한 항목을 찾기 어렵다면 홈페이지 안에 안내를 구성하는 방안을 고려합니다.
한 서비스에 대응하는 비용 항목이 아직 없으면 어떻게 합니까?
비슷한 이름의 항목에 임의로 연결하지 않습니다. 병원 책임자가 그 서비스에 사용할 비용 안내를 확정한 뒤 연결 작업을 요청합니다. 안내가 준비되기 전에는 병원이 실제로 응대할 수 있는 창구를 통해 필요한 내용을 묻도록 안내할 수 있습니다.
인쇄용 서비스 소개 자료에도 금액을 모두 빼야 합니까?
인쇄물은 홈페이지와 달리 독자가 연결을 선택해 이동할 수 없으므로 사용 목적에 따라 결정합니다. 금액을 담는다면 배포 자료의 수정과 회수 방법을 별도로 정해야 합니다. 홈페이지 구성의 결정을 인쇄물에 그대로 적용하지 말고, 배포 담당자가 관리할 수 있는 범위를 정합니다.
개편 전에 배포한 비용 안내 이미지도 다시 제작해야 합니까?
이미지가 현재도 안내에 사용되는지부터 조사합니다. 계속 배포하는 자료라면 최신 안내와 내용이 일치하는지 판단한 후 수정하거나 사용을 종료합니다. 보관만 하는 과거 자료와 현재 이용자에게 전달하는 자료는 처리 대상을 구분합니다.
여러 언어로 비용 안내를 운영하면 원문도 따로 관리해야 합니까?
병원에서 승인한 안내 내용을 번역의 기준으로 정하고 언어별 대응 항목을 기록하는 것이 좋습니다. 번역본은 언어 표현이 달라 별도 관리가 필요하지만, 서로 독립적으로 내용을 결정하지 않도록 합니다. 내용 변경을 요청할 때는 영향을 받는 언어와 번역 완료 여부를 함께 기록합니다.