접힌 메뉴 안의 이름과 상대 순서
모바일에서는 메뉴가 접혀 있어도 이를 펼친 뒤의 배열을 페이지별로 대조해야 합니다. 첫 화면에서 받은 메뉴 화면만으로 승인하면, 상세 페이지에서 사용하는 별도 메뉴의 차이를 놓칠 수 있습니다. 담당자는 시작 페이지를 달리해 메뉴를 열고 같은 항목의 이름과 앞뒤 순서를 기록합니다.
작은 화면에 맞춰 메뉴의 표현을 변경하는 것과 항목의 순서를 변경하는 것은 구분합니다. 웹 접근성 설계 안내는 화면 크기에 따라 머리글과 탐색 요소의 위치·표현을 조정할 수 있다고 설명합니다. 다만 병원은 가로 메뉴를 세로 목록으로 전환하더라도 앞에서 정한 기준을 유지하도록 업체에 요청합니다.
현재 페이지를 강조하는 표시 때문에 해당 항목을 목록 맨 위로 이동하는 설계는 별도로 판단합니다. 강조 표시만 달라지는지, 공통 메뉴의 실제 배열까지 달라지는지 업체에 묻습니다. 항목을 이동하지 않고도 현재 선택한 페이지를 알릴 수 있다면 그 방식을 우선 제안합니다.
보조 경로와 도착 화면의 실행 순서
병원 담당자는 메뉴 배치 문서에 보조 경로와 도착 화면 요구사항을 추가해 전달합니다. 각 링크를 어느 화면에 표시할지와 이동 후 어떤 페이지가 열릴지를 함께 기재합니다. 업체는 이 문서를 바탕으로 메뉴 화면과 목적지 화면을 연결한 시안을 제출하도록 합니다.
- 공통 메뉴 배치: 병원 담당자가 확정한 페이지명, 상위 메뉴, 앞뒤 항목을 정리하고 업체가 펼친 모바일 메뉴에 반영합니다.
- 메뉴 외 접근 경로: 담당자가 사이트맵·사이트 검색·관련 본문 링크 가운데 운영 가능한 경로를 선택하고 업체가 목적지와 연결합니다.
- 도착 페이지의 위치 안내: 담당자가 페이지 제목과 상위 묶음을 전달하고 업체가 제목·경로 안내·현재 항목 표시를 화면에 구현합니다.
웹 접근성 설계 안내는 사이트 검색이나 사이트맵처럼 탐색 방법을 여러 방식으로 제공하도록 설명합니다. 다만 병원은 이름만 다른 메뉴를 추가하는 데 그치지 않고, 공통 메뉴를 이용하지 않아도 목적지에 도달하는 경로를 계획합니다. 본문 링크를 사용한다면 해당 안내를 읽는 사람이 연결된 문서를 필요로 하는 지점에 배치합니다.
| 확인할 화면 | 업체에 요구할 표시 | 배치 확인 항목 |
|---|---|---|
| 공통 메뉴를 연 화면 | 상위 메뉴와 하위 항목 전체 | 페이지별 이름·위치·상대 순서 |
| 보조 탐색 경로가 있는 화면 | 링크 문구와 주변 안내 | 공통 메뉴 밖에서의 접근 가능 여부 |
| 필수 페이지에 도착한 화면 | 페이지 제목과 현재 위치 안내 | 선택한 항목과 도착 내용의 일치 |
| 하위 문서에서 메뉴를 연 화면 | 현재 항목 표시와 전체 배열 | 상세 화면에서도 유지되는 공통 배치 |
업체에 전달할 자료와 결과물
담당자는 페이지명 목록, 기존 메뉴 구조, 보조 링크를 넣을 화면, 각 목적지의 제목을 준비합니다. 페이지명이 비슷한 문서는 내용을 구분할 수 있는 설명을 덧붙여 업체의 연결 오류를 줄입니다. 아직 결정하지 않은 위치는 임의로 확정하지 말고 병원 결정이 필요한 항목으로 표시합니다.
업체에는 화면 이미지와 실제로 이동할 수 있는 작업 화면을 함께 요청합니다. 이미지에는 어떤 페이지에서 메뉴를 열었는지 기재하게 하고, 작업 화면에서는 링크를 선택해 목적지까지 이동합니다. 담당자는 어긋난 항목마다 시작 화면·선택한 문구·도착 화면을 기록해 수정 요청으로 전달합니다.
도착 페이지의 위치 안내 구별 기준
목적지에 도착했는지는 메뉴가 닫혔다는 사실만으로 판단하지 않습니다. 선택한 안내와 도착한 페이지 제목이 대응하는지, 그 페이지가 병원 홈페이지의 어느 묶음에 속하는지 구분할 수 있어야 합니다. 웹 접근성 설계 안내는 명확한 제목과 경로 안내 등을 현재 위치를 알리는 방법으로 제시합니다.
병원은 페이지 제목과 상위 메뉴명이 수행하는 역할을 나누어 설계합니다. 제목은 지금 읽는 문서를 구별하고, 경로 안내는 그 문서와 상위 묶음의 관계를 전달합니다. 제목에 상위 메뉴명만 표시해 서로 다른 문서가 같은 화면처럼 인식되는 구성을 피합니다.
현재 위치를 표시하는 메뉴 강조와 본문 제목도 따로 대조합니다. 메뉴에는 올바른 항목이 선택되어 있지만 본문에는 다른 제목이 남아 있거나, 제목은 맞지만 경로 안내가 이전 문서의 상태를 유지할 수 있습니다. 담당자는 링크 이동 뒤 실제 화면을 기준으로 이 불일치를 기록합니다.
화면과 연결을 분리한 수정 기록
메뉴의 배치 오류와 목적지 연결 오류는 수정 요청에서 구분합니다. 항목이 합의한 위치에 있지만 다른 문서를 열면 연결 오류로, 올바른 문서를 열지만 배열이 달라지면 배치 오류로 기록합니다. 두 문제가 함께 발생하면 각각의 수정 항목을 기재합니다.
위치 안내 오류에는 잘못 표시된 문구를 구체적으로 남깁니다. ‘모바일 메뉴 정리 필요’ 대신 해당 화면의 항목명과 실제 제목, 기대한 제목을 기록하면 업체가 수정 대상을 특정할 수 있습니다. 수정 결과를 받을 때에는 요청한 화면뿐 아니라 그 화면으로 들어가는 경로까지 다시 이동합니다.
공통 요소의 수정이 일부 페이지에만 반영되는 문제도 기록 대상입니다. 업체에는 수정한 메뉴가 적용되는 화면 범위를 답하도록 요청합니다. 담당자는 다른 구조를 사용하는 상세 문서가 그 범위에서 제외됐는지 가리고, 제외된 화면의 처리 방법을 별도로 합의합니다.
문서 중간으로 연결할 때의 구분
보조 링크가 독립 페이지 대신 긴 문서의 중간 항목으로 이동한다면 연결 단위를 명시합니다. 메뉴와 본문 링크가 같은 표현을 사용해도 하나는 문서 처음을, 다른 하나는 특정 항목을 열 수 있습니다. 담당자는 링크 문구에 문서 전체와 특정 항목 중 무엇을 안내하는지 드러나도록 요청합니다.
중간 항목에 도착한 화면에서는 해당 항목의 제목과 소속 문서를 함께 구별할 수 있어야 합니다. 업체에는 이동 직후 화면뿐 아니라 문서 위쪽으로 이동한 화면도 요청합니다. 항목 제목만 남고 문서 제목을 알기 어려운 구성이라면, 주변에 소속 문서를 안내하는 문구나 이동 경로를 마련하도록 제안합니다.
자주 묻는 질문
외부에서 바로 들어온 페이지도 메뉴를 제공해야 합니까?
외부에서 들어오는 방문도 고려해 공통 탐색 경로를 제공하도록 제안합니다. 병원 첫 화면을 거치지 않았다는 이유로 이동 수단을 생략하지 말고, 해당 문서에서 병원의 다른 안내로 이동할 방법을 업체와 정합니다.
메뉴 이름이 길어 줄이 나뉘면 줄여도 됩니까?
의미를 유지할 수 있는지 먼저 판단합니다. 일부 화면에서만 임의로 줄이지 말고, 약칭이 필요하다면 병원 담당자가 전체 적용 범위를 결정합니다. 줄이 나뉘더라도 서로 다른 항목의 문구가 붙어 읽히지 않도록 요청합니다.
별도 예약 화면에도 같은 메뉴를 적용해야 합니까?
별도 서비스의 화면은 병원 홈페이지와 수정 권한이 다를 수 있습니다. 업체에 병원이 변경할 수 있는 범위를 묻고, 공통 메뉴 적용이 어렵다면 병원 안내로 돌아오는 경로를 협의합니다. 홈페이지 시안 승인과 별도 서비스의 수정 승인을 구분합니다.
사이트 검색 결과가 없을 때 무엇을 안내해야 합니까?
검색 기능을 사용한다면 결과가 없는 화면도 설계 대상에 포함합니다. 병원 담당자는 공통 안내 목록으로 이동하거나 다른 표현으로 다시 검색할 수 있는 안내를 제안합니다. 빈 화면만 제출받지 말고 결과가 없는 상태의 문구와 이동 수단을 요청합니다.
업체 계약에는 모바일 배치 요구를 어떻게 남깁니까?
‘모바일 최적화’라는 표현만으로 완료 조건을 정하지 않습니다. 병원은 승인할 화면 범위, 제출할 결과물, 수정 요청의 처리 대상을 작업 범위에 기재합니다. 특정 기준의 충족 여부를 계약 조건으로 삼으려면 평가 방법과 책임 범위도 별도로 협의합니다.